Fecha Publicación: 2009-10-08 12:47:54

Quienes suelen tomar las decisiones de compra en las compañías son personas entre 35 y 50 años (inmigrantes digitales), pero los usuarios, aquellos trabajadores que conviven día a día con las herramientas de la empresa como por ejemplo un administrativo, suelen tener entre 22 y 35 años (nativos digitales). Estamos hablando de dos generaciones muy distintas en edad, pero también en cultura y en cómo adoptan a su vida las nuevas tecnologías.

Los nativos digitales usan Facebook como primera herramienta de comunicación, y no pueden imaginarse interactuar con amigos sin ella.

Los inmigrantes digitales usan Google para encontrar proveedores, sitios web para evaluar compañías, y reuniones cara a cara para tomar decisiones de compra, por lo que las redes sociales no son el mejor enfoque para ellos.