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Ayuda
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Envío de Spam

El Data Center realiza periódicamente auditorías para vigilar el comportamiento del servidor  Si se encuentran cuentas comprometidas y que estén enviando spam, se envía un correo de notificación al cliente para que tome las acciones necesarias y solucionar el problema  Para ello, es necesario que revisen todas las máquinas donde se encuentre configurado el correo que […]

Configuración en Entourage

En Entourage para Mac, en el menú Herramientas, haga clic en Cuentas > Nueva. En la ventana Nueva cuenta, en Agregar cuenta de correo nueva, seleccione IMAP o POP en el menú desplegable situado junto a Tipo de cuenta y, a continuación, haga clic en Aceptar. Es conveniente utilizar POP para que mantenga una copia en el servidor En la página Editar cuenta, realice una de las siguientes acciones: […]

Conectarse al FTP

Para conectarse al FTP y subir archivos, te recomendamos descargar e instalar Filezilla Solamente ocupas colocar los siguientes datos: El nombre del servidor (su dominio) Usuario (es el mismo del Cpanel) Contraseña Puerto: dejar el espacio en blanco

Servicio Bloqueado

Si tu sitio web no carga y tienes problemas para enviar y recibir correos, lo más probable es que te hayan bloqueado la IP La IP se bloquea por seguridad por los siguientes motivos: Trataste de ingresar a Webmail o Cpanel con alguna clave incorrecta: Si no te acuerdas de alguna clave, lo recomendable es […]

Renovación de dominios

Para mejorar el sistema de renovaciones, favor realizar el pago 3 días antes de que se venza y en horario de oficina (de lunes a viernes de 7:45 am a 12 md y de 1 pm a 4:45 pm) para darle seguimiento y así evitar la suspensión automática del mismo. Enviar el comprobante de pago […]

Configuración en Thunderbird

Abrir Thunderbird Seleccionar Tools -> Account Settings Luego Add Account  Seleccionas Email Account y luego Next Ingresar su nombre y su e-mail ([email protected]), luego ir a Next IMAP    Incoming Server: [mail.dominio.com]    Outgoing Server: [mail.dominio.com] POP   Incoming Server: mail.dominio.com   Outgoing Server: mail.dominio.com Dar check en Use Global Inbox si a usted le gusta […]

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